Die aktuellsten News des Shopsiegel-Anbieters Trusted Shops fassen wir im Magazin zusammen.
Trusted Shops News
Trusted Shops bietet Onlinehändlern neben dem bekannten Gütesiegel auch die Möglichkeit, Produktbewertungen sowie Shopbewertungen in den Onlineshop einzubinden. Als Agentur sind wir Qualified Expert Partner und stehen Ihnen bei der Integration der Trusted Shops-Produkte in Ihren Shop zur Seite.
Shopsiegel Monitor - Warum wir Onlinehändlern Trusted Shops empfehlen
Geht es überhaupt noch ohne? Diese Frage hören wir sehr oft von unseren Kunden, wenn es um das Thema „Shopsiegel im Onlinehandel“ geht. Und wir beantworten diese Frage mit einem klaren – nein – unserer Meinung nach geht es im Onlineshop nicht mehr ohne Gütesiegel.
Und offensichtlich liegen wir damit goldrichtig. Die aktuelle Studie „Shopsiegel Monitor“ der elaboratum GmbH beschäftigt sich eben genau mit den Fragen rund um Vertrauen und Bekanntheit der Gütesiegel.
Innerhalb der Studie konnte sich ein Anbieter besonders hervortun: unser Partner Trusted Shops.
Sowohl im Preis-Leistungs-Verhältnis für den Onlinehändler als auch in Bekanntheit und Vertrauen beim Kunden hat das Siegel überzeugt. Was wir als Qualified Expert der Trusted Shops GmbH schon lange predigen, konnte in dieser Studie nun umfassend dargestellt werden.
Für den „Shopsiegel Monitor“ wurden 1000 Onlineshopper befragt und 17 Gütesiegel inklusive ihrem Leistungsspektrum untersucht.
Allgemeine Ergebnisse der Studie
- 42 % der Kunden gaben an, dass sie beim Shoppen im Internet gezielt nach Gütesiegeln suchen
- 63 % gaben an, dass sie sich beim Kauf sicherer fühlen wenn Siegel im Shop vorhanden sind
- sind zusätzlich noch Kundenbewertungen implementiert, fühlen sich 65 % der Kunden in ihrer Kaufentscheidung bestärkt
- im Schnitt kennt der deutsche Onlineshopper 4,5 Shopsiegel
- 30 % haben ein generell hohes Vertrauen in diese Gütesiegel
- eine deutlich gesteigerte Kaufabsicht haben 24 % der Kunden, sobald der Onlineshop Gütesiegel aufweist
Ergebnisse des Trusted Shop Gütesiegels
- das Gütesiegel von Trusted Shops ist das einzige Siegel aus allen 17, das mit 17,1 % eine hohe Bekanntheit aufweist
(Der Wert bezieht sich auf die Frage nach der ungestützten Bekanntheit, das heißt, den Befragten wurden im Vorfeld keine Marken genannt. Nur noch das allgemeine TÜV-Siegel war 8 % der Onlinekunden bekannt.)
- bei voriger Nennung der möglichen Siegel-Anbieter, also der gestützten Bekanntheit, gaben sogar 67 % der Befragten an, das Trusted Shops-Siegel zu kennen
- zwischen der Bekanntheit eines Siegels und der Vertrauenswürdigkeit besteht ein direkter Zusammenhang
So gaben nahezu 60 % der Befragten an, das Trusted Shops Siegel für vertrauenswürdig zu halten.
- auch im Preis-Leistungs-Verhältnis schnitt Trusted Shops mit dem ersten Platz ab
- im Zusammenspiel der Faktoren Vertrauen, Prüfungsumfang, Leistungen, Kundenbewertungen und Kosten kam Trusted Shops auf eine Gesamtbewertung von fünf von fünf Sternen
Fazit:
Onlineshopper achten während des gesamten Kaufprozesses, besonders aber beim Kaufabschluss, auf das Vorhandensein eines Gütesiegels. Vor allem für Mobile Shopper ist das Shopsiegel von hoher Bedeutung.
Trusted Shops bietet das bekannteste Gütesiegel. Die hohe Bekanntheit wirkt sich enorm positiv auf die Vertrauenswürdigkeit aus.
Die eingebundenen Kundenbewertungen wirken sich ebenfalls positiv auf die Kaufentscheidung aus.
Trusted Shops ging aus der Studie im Bereich Preis-Leistungs-Verhältnis als Testsieger heraus.
Nun haben wir die Gründe also schwarz auf weiß vorliegen, aufgrund derer wir das Einbinden des Trusted Shops Siegels in jeden Onlineshop stets empfehlen.
Sollten Sie dazu noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne vertrauensvoll an Ihre SYNERGY NETWORKS GmbH!
Betreuung vom Qualified Expert SYNERGY NETWORKS GmbH
veröffentlicht am 02.10.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel genießt im Internet eine Menge Vertrauen, ob bei Händlern oder Käufern. Ist das Siegel in einem Online-Shop zu finden, steigt die Akzeptanz der Kunden und das Vertrauen gipfelt in einem Kauf im vermeintlich sonst so unsicheren und unpersönlichen Web. Wichtig also, für alle Shop-Betreiber, ein solches Siegel zu installieren. Dafür müssen die Shops eine ganze Reihe von Kriterien erfüllen.
Und hier kommen wir ins Spiel. Um die Kriterien wie Zahlungsarten, Lieferdaten, Datenschutz und Kundenservice hinreichend zu erfüllen, sollten sich Shop-Betreiber professionelle Unterstützung holen. Die SYNERGY NETWORKS GmbH ist eine von wenigen Agenturen, die als Qualified Expert von Trusted Shops selber ausgezeichnet wurde. Diese Zertifizierung garantiert Online-Händlern, dass sie mit ihrem Shop in den besten Händen sind.
Kundenbewertungen erhöhen den Trust
Neben dem Qualitätssiegel sind auch Kundenbewertungen für potenzielle Käufer ein entscheidendes Kennzeichen für die Vertrauenswürdigkeit eines Online-Shops. Für Shop-Betreiber bedeutet das, dass sie die Kundenbewertungen von Trusted Shops unbedingt auf ihren Seiten einbinden sollten.
Das sollte natürlich an strategisch vorteilhaften Plätzen im Shop geschehen und attraktiv gestaltet sein. Wir beraten unsere Kunden umfassend und können so sicherstellen, dass Trusted Shops Siegel und Kundenbewertungen besonders gut wahrgenommen werden. Erhöhen Sie so das Vertrauen in Ihren Shop und steigern Sie Ihre Umsätze.
Viele Möglichkeiten mit Trusted Shops
Online-Händler genießen bei Trusted Shops eine Reihe attraktiver Leistungen und Zusatzoptionen. So können Sie beispielsweise mit dem „Review Collector“ Ihre Kunden ganz einfach zu einer Bewertung animieren. Auch die „Google Integration“ und die verschiedenen Marketing- und SEO-Maßnahmen sind äußerst vorteilhaft. So können Sie zum Beispiel die beliebten Sterne-Bewertungen in Ihre AdWords-Kampagnen einbauen und diese auch in der organischen Suche im Google Suchnetzwerk anzeigen lassen. Auch Produktbewertungen sind möglich, so dass bald nicht nur der ganze Shop sondern auch einzelne Produkte einen hohen Trust erhalten.
Um diese tollen Produkte von Trusted Shops so wirkungsvoll wie möglich einzusetzen, sollten Sie sich an die Profis wenden. Die SYNERGY NETWORKS GmbH ist als von Trusted Shops zertifizierter Qualified Expert der perfekte Ansprechpartner für alle Fragen. Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.