Liebe Kunden, liebe Partner, liebe Kollegen und Kolleginnen,
aufgrund der aktuellen Entwicklung in Halle (Saale), durch die Schließung von Kita´s, Schulen, Hortgebäuden, Universitäten, sämtlichen öffentlichen Einrichtungen und Veranstaltungen jeglicher Art (zum aktuellen Stand 13.03.2020), habe ich mich dazu entschlossen ab dem 16.03.2020 meine Kolleginnen und Kollegen, vorerst bis zum 13.04.2020, vorsorglich jegliche Arbeiten von zu Hause aus erledigen zu lassen.
Wir haben das Glück in einer Branche arbeiten zu dürfen, in der es für uns nicht zwingend notwendig ist, gemeinsam in einem Büro sitzen zu müssen. Daher ist es nur logisch diese Maßnahme zu ergreifen, um die Verbreitung von COVID-19 aktiv mit einzudämmen.
Des Weiteren entlastet dies gleichzeitig auch die Eltern, welche keine Möglichkeit haben eine alternative Betreuung für ihre Kinder zu erhalten oder diese durch Familienmitglieder gewährleisten zu können.
Was bedeutet dies nun für unsere Kunden und Partner?
1. Wir sind weiterhin per E-Mail und Ticketsystem erreichbar.
2. Jegliche Arbeiten/Projekte laufen ganz normal weiter.
3. Vereinbarte Termine bei der SYNERGY NETWORKS GmbH vor Ort oder beim Kunden/Partner werden nach Rücksprache mit dem Kunden/Partner verschoben.
4. Die telefonische Erreichbarkeit wird auf ein Minimum reduziert und komplett auf einen Anrufbeantworter umgestellt. Hinterlassen Sie bitte nur bei dringenden Themen auf dem Anrufbeantworter eine Rückrufbitte mit Ihrem Thema (Bestellabschlüsse sind nicht mehr möglich; der Server oder Drittanbieter sind nicht mehr erreichbar). Ist es nicht dringend, nutzen Sie bitte wie gewohnt das Ticketsystem oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Eine Entscheidung über eine mögliche Verlängerung der getroffenen Maßnahmen wird dann auf Grundlage der aktuellen Lage am 12.04.2020 von mir getroffen.
Ich wünsche allen Kunden und Partnern trotz der aktuellen Lage ein angenehmes Wochenende, Gesundheit und Besonnenheit.
Mit den besten Grüßen aus Halle (Saale),
Christopher Holst
Geschäftsführer
SYNERGY NETWORKS GmbH, 14.03.2020
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Als Shopware Solution Partner sind wir auf die Umsetzung
von Onlineshops auf Shopware Basis spezialisiert.
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