Shopwares Erweiterung Custom Products macht Produkte individuell konfigurierbar – Wunschtext, Materialwahl, hochgeladene Dateien, alles direkt durch den Kunden in der Storefront. Das funktioniert hervorragend, solange der Kunde selbst bestellt. Sobald aber Ihr Team eine Bestellung in der Administration anlegen oder anpassen muss, endet die Konfigurationsmöglichkeit.
Mit Custom Products für Admin Bestellungen bringen Sie den Konfigurator dorthin, wo Ihr Team Bestellungen tatsächlich bearbeitet: direkt in die Bestellung in der Administration.
Wo Custom Products an seine Grenze kommt
Custom Products ist auf die Storefront ausgelegt. Der Kunde stellt sein Produkt im Shop zusammen, der Preis aktualisiert sich, die Bestellung läuft durch. Doch viele Aufträge entstehen gar nicht auf diesem Weg: B2B-Anfragen per Telefon oder Mail, Angebote, manuelle Korrekturen oder Nachbestellungen. Wer ein konfigurierbares Produkt in eine Bestellung im Backoffice bringen wollte, hatte im Standard bisher keinen vorgesehenen Weg – und musste sich mit freien Positionen, Notizen und manuell errechneten Aufpreisen behelfen.
Der Konfigurator – jetzt direkt in der Bestellung
Mit Custom Products für Admin Bestellungen fügt Ihr Team konfigurierbare Produkte direkt auf der Bestelldetailseite in der Shopware-Administration hinzu und bearbeitet sie dort. Verwendet werden dieselben Vorlagen, Optionen und Validierungsregeln, die Ihre Kunden bereits aus der Storefront kennen. So bleibt der interne Prozess konsistent mit dem, was Kunden online erleben.
- Konfiguration direkt auf der Bestelldetailseite, ohne Umweg über die Storefront.
- Alle Optionstypen: Select, Farb- und Bildauswahl, Checkbox, Zahl, Text, Datum/Uhrzeit sowie Datei-Uploads.
- Uploads laufen über die gewohnte Shopware-Medienverwaltung. Admin-Uploads landen im selben Upload-Medienordner wie Uploads aus der Storefront, sodass Thumbnails, Aufbewahrung und Ordnerstruktur konsistent bleiben.
- Aufpreise, Steuern und Rabatte werden über die Standard-Preisberechnung von Shopware ermittelt, damit der Bestellwert stimmt.
- Bereits konfigurierte Custom Products lassen sich in bestehenden Bestellungen erneut öffnen und anpassen.
- Mengenänderungen werden über die gesamte Konfiguration hinweg synchronisiert.
Für wen sich das Plugin lohnt
| Auftragserfassung im Backoffice (B2B) | Für Shops mit konfigurierbaren Produkten, deren Bestellungen häufig nicht über die Storefront entstehen – telefonische Aufträge, Angebote, Geschäftskunden. Ihr Team legt den Auftrag direkt in der Administration an, inklusive der vollständigen Produktkonfiguration. |
| Service und Reklamation (B2C) | Für Shops mit personalisierten Produkten – Gravuren, Foto-Geschenke, Print-on-Demand, Maßanfertigungen – und einem Service-Kontakt. Für Ersatz, Reklamation oder eine identische Nachbestellung öffnet Ihr Team die bestehende Konfiguration erneut und passt sie an, ohne den Kunden durch den gesamten Konfigurator zu schicken oder eine neue Zahlung auszulösen. |
Wie es funktioniert
- Bestellung in der Administration öffnen – beim Neuanlegen oder bei einer bestehenden Bestellung.
- Über „Produkt hinzufügen“ den Eintrag „Custom-Produkt hinzufügen“ wählen.
- Ein Produkt mit hinterlegter Custom-Products-Vorlage auswählen.
- Die Optionen konfigurieren – Auswahl, Farbe, Bild, Checkbox, Zahl, Text, Datum/Uhrzeit und Datei-Uploads.
- Konfiguration übernehmen: Das Produkt erscheint als reguläre Position, der Bestellwert wird automatisch neu berechnet.
Bereits hinzugefügte Custom Products lassen sich jederzeit über „Konfiguration bearbeiten“ erneut öffnen und anpassen oder über „Konfiguration anzeigen“ einsehen.
Was seit dem ersten Release dazugekommen ist
Seit der Erstveröffentlichung im Juni haben wir zweimal nachgelegt. Version 1.1.0 kennzeichnet Custom Products auf der Seite für neue Bestellungen jetzt eindeutig: ein Hinweis oben, der Produktname darunter. Außerdem lassen sich Custom Products auf Wunsch direkt zur Bestellung hinzufügen, ohne dass sich das Konfigurationsfenster öffnet – praktisch, wenn die Standardkonfiguration ausreicht. Produkte mit ausgeschalteter Produktvorlage werden gar nicht erst zur Auswahl angeboten. Version 1.1.1 behebt einen Fehler, der beim Speichern oder Bearbeiten einer Konfiguration innerhalb einer Bestellung auftreten konnte.
Voraussetzungen und Verfügbarkeit
| Basis-Erweiterung | Shopware Custom Products, installiert und aktiviert. Verfügbar ab dem Shopware-Rise-Plan. Ohne diese Erweiterung lässt sich das Plugin nicht nutzen. |
| Shopware-Version | ab 6.7.0.0 |
| Preis | 14,99 € netto im Monat, monatlich kündbar. Im Jahresabo 161,89 € netto, das entspricht 13,49 € im Monat. Der erste Monat ist kostenfrei. |
Das Plugin ist im Shopware Store erhältlich: Custom Products für Admin Bestellungen im Shopware Store. Ein kurzes Video zeigt den Ablauf in der Administration: Tutorial ansehen.
Unsere Empfehlung
Wenn Sie Custom Products bereits im Einsatz haben und ein spürbarer Teil Ihrer Aufträge im Backoffice entsteht, schließt dieses Plugin eine Lücke, die sich sonst nur mit Behelfslösungen überbrücken lässt. Testen Sie es im Probemonat an einem Ihrer typischen Aufträge – danach wissen Sie schnell, ob sich der Ablauf für Ihr Team lohnt.
Sie haben Fragen zum Einsatz in Ihrem Shop oder wünschen eine individuelle Anpassung? Sprechen Sie uns an – als zertifizierter Shopware-Partner begleiten wir Sie von der Einrichtung bis in den laufenden Betrieb.