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Produktinformationen "Push Notifications (OneSignal) für Shopware 6"
Kunden erreichen, auch wenn der Shop geschlossen ist
Push Notifications (OneSignal) bindet das Push-System von OneSignal in Ihren Shopware-6-Shop ein. Besucher abonnieren die Benachrichtigungen mit einem Klick; danach erreichen Sie sie mit kleinen Nachrichtenfenstern auf dem Desktop oder dem Smartphone – unabhängig davon, ob der Shop gerade geöffnet ist.
Rabattaktionen, neue Produkte, Blogbeiträge: Sie entscheiden, worüber Sie informieren. Relevante Benutzerinformationen aus dem Shop stehen im OneSignal Dashboard bereit, sodass Sie Empfängergruppen bilden können, statt immer alle anzuschreiben.
Ihre Vorteile mit Push Notifications (OneSignal)
- Ein Kanal ohne Postfach: Die Nachricht erscheint im Browser, nicht im überfüllten E-Mail-Postfach.
- Zielgerichtet statt an alle: Im OneSignal Dashboard bilden Sie Segmente, indem Sie nach Benutzerinformationen aus dem Shop filtern.
- Für Haupt-, Sub- und Sprachshops: Haupt- und Subshops laufen über domainbasierte OneSignal-Apps, Sprachshops werden über Tags verwaltet.
- Im eigenen Erscheinungsbild: Farben und Texte der Anmeldedialoge konfigurieren Sie je Shop.
- Einwilligung berücksichtigt: Seit Version 3.1.0 ist eine Integration für das Cookie-Management mit Usercentrics enthalten; die Cookie-Gruppe lässt sich je Verkaufskanal einstellen.
Funktionen im Überblick
Anbindung an OneSignal
Das Plugin verbindet Ihren Shop mit dem Push-System von OneSignal. Der Versand selbst erfolgt über das OneSignal Dashboard.
Domainbasierte Apps für Haupt- und Subshops
Jede Domain lässt sich einer eigenen OneSignal-App zuordnen, sodass Haupt- und Subshops getrennt bespielt werden können.
Sprachshops über Tags
Die Zuordnung der Sprachshops erfolgt über Tags – damit erreichen Sie Empfänger in der jeweiligen Sprache.
Benutzer-Segmente aus Shopdaten
Relevante Benutzerinformationen aus dem Shopsystem werden bereitgestellt. Im OneSignal Dashboard filtern Sie danach und legen Segmente an.
Anmeldedialoge in Farbe und Text
Die Dialoge, mit denen Besucher die Benachrichtigungen abonnieren, passen Sie je Shop an.
Cookie-Management
Eine Integration für Usercentrics steht seit Version 3.1.0 bereit; die Cookie-Gruppe des Plugins ist je Verkaufskanal konfigurierbar.
Für wen eignen sich Push Notifications (OneSignal)?
- Shops mit wiederkehrenden Aktionen wie Rabatten, Drops oder Sale-Phasen
- Shops mit Magazin oder Blog, die neue Beiträge aktiv verbreiten wollen
- Internationale Setups mit mehreren Sub- und Sprachshops
- Händler, die neben dem Newsletter einen zweiten Direktkanal aufbauen möchten
Technische Informationen & Kompatibilität
- Aktuelle Version 4.0.2 für Shopware 6.6 und 6.7; ältere Versionslinien decken 6.4 und 6.5 ab
- Voraussetzung: ein kostenloses oder kostenpflichtiges OneSignal-Konto
- Voraussetzung: vollständige HTTPS-Unterstützung im Shop
- Integration für das Cookie-Management mit Usercentrics seit Version 3.1.0
- Cookie-Gruppe des Plugins je Verkaufskanal konfigurierbar
- Installation über Erweiterungen → Meine Erweiterungen in der Shopware-Administration
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Push Notifications FAQ
Ein Konto bei OneSignal und einen Shop, der vollständig über HTTPS läuft – ohne HTTPS funktioniert die Einbindung nicht. In OneSignal legen Sie je Domain eine App an und erhalten dort APP-ID, Safari-Web-ID und einen API-Schlüssel. Diese drei Werte tragen Sie in die Plugin-Konfiguration ein und lassen die Zugangsdaten dort per Schaltfläche prüfen. Das Versenden und Auswerten der Nachrichten selbst findet anschließend im OneSignal-Dashboard statt.
Eine OneSignal-App gilt jeweils für eine Domain. Jeder Shop mit eigener Domain bekommt daher eine eigene App und wird dadurch unabhängig verwaltet. Sprachshops, die über eine virtuelle URL der Hauptdomain laufen – etwa mein-shop.de/en –, nutzen dagegen die App des Hauptshops; ihre Verbindungsdaten müssen mit denen des Hauptshops übereinstimmen. Damit Sie trotzdem nach Sprache unterscheiden können, übergibt das Plugin die Spracheinstellung als Tag an OneSignal, aus dem Sie im Dashboard ein Segment je Sprache bilden.
Ja, über Tags, die das Plugin zusätzlich zu den OneSignal-Standardwerten bereitstellt. Dazu gehören unter anderem das Kürzel der Kundengruppe, Anrede, Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Geburtsjahr, Postleitzahl und Ort der Rechnungsadresse, Newsletter-Status, Datum und Uhrzeit des letzten Logins sowie der Shopname. Im OneSignal-Dashboard filtern Sie nach diesen Tags und legen daraus Segmente an, etwa alle Kunden einer bestimmten Kundengruppe oder Region.
Für die Anmeldung stehen die Anmeldeglocke und ein Slide Prompt zur Verfügung. Position, Abstände in CSS-Einheiten, Farben als Hex-, RGB- oder Klartextwert sowie sämtliche Texte konfigurieren Sie je Shop, ebenso Titel und Inhalt der Willkommensnachricht und den Zeitpunkt, ab dem der Slide Prompt erscheint. Angezeigt wird das erst, wenn der Besucher die zugehörigen Cookies akzeptiert hat: entweder über „Alle Cookies akzeptieren" oder gezielt über die Komfortfunktion im Shopware-Cookie-Hinweis. Nutzen Sie Usercentrics, aktivieren Sie stattdessen die Usercentrics-Option und hinterlegen den dort vergebenen Cookie-Titel.