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E-Mail-Adresse für Rechnungen in Shopware 6

Produktinformationen "E-Mail-Adresse für Rechnungen in Shopware 6"

Rechnungen dorthin, wo sie gebraucht werden

E-Mail-Adresse für Rechnungen ergänzt das Kundenkonto in Shopware 6 um ein Feld für eine zweite E-Mail-Adresse, an die Rechnungsdokumente automatisch versendet werden.

In Unternehmen bestellt selten dieselbe Person, die die Rechnung bearbeitet. Bislang gehen beide E-Mails an dieselbe Adresse und werden manuell weitergeleitet. Mit dem Plugin hinterlegt Ihr Kunde selbst eine Rechnungsadresse — Bestellinformationen und Belege trennen sich damit ohne Zutun Ihres Teams.

Ihre Vorteile mit der E-Mail-Adresse für Rechnungen

  • Belege erreichen die Buchhaltung: Rechnungen und Stornorechnungen gehen an die dafür hinterlegte Adresse.
  • Kunden pflegen es selbst: Die zusätzliche Adresse wird im Kundenkonto eingetragen und dort auch wieder entfernt.
  • Kein Risiko bei leerem Feld: Ist keine zweite Adresse hinterlegt, bleibt das Standardverhalten von Shopware unverändert.
  • Sie bestimmen den Umfang: In der Konfiguration wählen Sie, für welche Dokumenttypen die Zusatzadresse gilt.

Funktionen im Überblick

Zweites E-Mail-Feld im Kundenkonto

Das Feld steht im Kundenkonto zur Verfügung und ist in der Shopware-Administration einsehbar und pflegbar.

Zuordnung der Dokumenttypen

In den Plugin-Einstellungen legen Sie fest, für welche Dokumente die Adresse verwendet wird — alle gespeicherten Typen stehen zur Auswahl, etwa Rechnung und Stornorechnung.

Rückfall auf die Konto-Adresse

Ohne Eintrag versendet Shopware weiterhin an die E-Mail-Adresse des Kundenkontos.

Adresse wieder entfernen

Auf der Kundenseite steht ein Link zum Entfernen der hinterlegten Rechnungsadresse.

Umgang mit älteren Bestellungen

Eine Einstellung bestimmt, ob die aktuelle Rechnungsadresse aus dem Kundenkonto auch für Bestellungen gilt, die vor der Änderung angelegt wurden. Standardmäßig ist sie deaktiviert, es gilt dann die zum Bestellzeitpunkt gespeicherte Adresse.

Für wen eignet sich das Plugin?

  • B2B-Shops, in denen Einkauf und Buchhaltung getrennte Postfächer nutzen
  • Shops mit vielen Firmenkunden und wiederkehrenden Bestellungen
  • Teams, die das manuelle Weiterleiten von Belegen abstellen wollen

Technische Informationen & Kompatibilität

  • Kompatibilität: Shopware 6.5.0.0 bis 6.7. (aktuellste Version)
  • Aktuelle Version: 3.2.1
  • Installation über Erweiterungen → Meine Erweiterungen in der Shopware-Administration
  • Sprachen der Erweiterung: Deutsch, Englisch
  • Zusammenspiel mit Bestellübersicht Professional von SYNERGY NETWORKS

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E-Mail-Adresse für Rechnungen_FAQ

Im Standard die Adresse, die zum Zeitpunkt der Bestellung gespeichert war – eine nachträglich versendete Rechnung zu einer alten Bestellung geht also an die damalige Adresse. Wenn Sie das anders handhaben möchten, aktivieren Sie die Einstellung „Aktuelle Konto-Rechnungs-E-Mail für bestehende Bestellungen verwenden". Dann gilt für jeden Versand die aktuell im Kundenkonto hinterlegte Adresse, auch für ältere Bestellungen.

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Dann ändert sich nichts. Shopware verwendet in diesem Fall wie gewohnt die E-Mail-Adresse des Kundenkontos als Zieladresse. Sie müssen also weder Vorlagen anpassen noch Kunden zur Eingabe drängen – das Feld wirkt nur dort, wo es gefüllt ist.

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Das legen Sie fest. In der Plugin-Konfiguration wählen Sie unter „Zugeordnete Dokumente" die Dokumenttypen aus, für die die Rechnungsadresse gelten soll, etwa Rechnung und Stornorechnung. Zur Auswahl stehen die Dokumenttypen, die in Ihrem Shop unter Einstellungen → Shop → Dokumente angelegt sind. Alle übrigen E-Mails gehen weiterhin an die reguläre Konto-Adresse.

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Auf zwei Wegen. Schon bei der Registrierung erscheint nach der Auswahl des Kontotyps die Checkbox „Zusätzliche Rechnungs-E-Mail verwenden"; wird sie aktiviert, klappt das Eingabefeld auf. Später lässt sich die Adresse jederzeit im Kundenkonto unter „Persönliches Profil" pflegen, dort steht auch ein Link zum Entfernen. In Ihrer Administration sehen Sie die Adresse im Kundenkonto im Bereich Zusatzfelder sowie – über die Listeneinstellungen einblendbar – als eigene Spalte in der Kundenübersicht.

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