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Shopware Programmierungen

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Produktinformationen "Shopware Programmierungen"

Mit unseren Shopware Programmierleistungen übernehmen wir alle Arbeiten, die in Ihrem Onlineshop umgesetzt werden müssen. Dabei ist es ganz egal, ob wir für Sie einen bestehenden Shopware-Shop optimieren, Anpassungen vornehmen, sie beraten oder einen neuen Onlineshop entwickeln dürfen. Unsere Programmierleistungen und weiteren Dienstleistungen stehen Ihnen bei jedem Produkt zur Verfügung.

Auch ein Umzug von einem anderen Shopsystem hin zu Shopware ist möglich. Hier konnten wir bereits viele Erfahrungen sammeln und bringen diese gerne in Ihr Projekt ein.

Unsere Shopware Programmierleistungen und anderen Dienstleistungen werden präzise minutengenau erfasst und abgerechnet. Wir protokollieren jeden Schritt bei der Umsetzung, sodass Sie stets einen Überblick über den aktuellsten Entwicklungsstand haben und genau nachvollziehen können, welche Arbeiten wir bereits geleistet haben und welche sich noch in der Umsetzung befinden.
Mit den SYNERGY NETWORKS GmbH Service Level Agreement-Wartungsverträgen Basic, Professional oder Enterprise können Sie außerdem Kosten einsparen.

 

***Hinweis: Unter den Artikel "Shop-Programmierungen" entfallen alle Arbeiten, die sowohl direkt über diesen Artikel im Onlineshop von Kunden gebucht werden. Des Weiteren werden Arbeitsaufträge, die telefonisch, per Mail oder über das Ticketsystem im Kundenkonto ausgelöst werden, ebenfalls über diesen Artikel abgebucht. Die SYNERGY NETWORKS GmbH behält sich dabei das Recht vor, Kundenanfragen nur während der normalen Geschäftszeiten (Mo-Fr 8.00 -16.30 Uhr) zu bearbeiten. Kunden mit einem Wartungsvertrag SLA-Enterprise haben darüber hinaus Anspruch auf einen 24 Stunden/ 7 Tage Notfall-Support bei schwerwiegenden Problemen - z.B. wie dem Ausfall des Shopsystems oder wenn Bestellabschlüsse nicht funktionieren.

***Auf Kundenwunsch werden Aufträge auch sofort nach Beauftragung bearbeitet (während und auch außerhalb der Geschäftszeiten), in diesen Fällen wird dem Kunden zur geleisteten Arbeitszeit zusätzlich ein Aufschlag von 100 % der Rechnungssumme in Rechnung gestellt.

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